当法人では、利用者等からの苦情に適切に対応するために、苦情受付窓口を設置しています。
・苦情解決責任者 各園園長 ・第三者委員 持田和正、柴﨑修一
令和3年度における栃の木福祉会の苦情受付は0件でした。